TrainMate

سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية في 4 يونيو 2024.

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك عن حقوق خصوصيتك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه باستخدام مولّد سياسة الخصوصية من تطبيق TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معاني محددة وفق الشروط التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • “الحساب” يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
  • “التطبيق” يعني البرنامج الذي توفره الشركة والذي يتم تنزيله على أي جهاز إلكتروني، ويُسمى Trainmate.
  • “الشركة”(يُشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Trainmate, Inc.
  • “البلد” يشير إلى الولايات المتحدة.
  • “ملفات تعريف الارتباط (Cookies)” هي ملفات صغيرة تُوضع على حاسوبك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر من قِبل موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
  • “الجهاز” يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • “البيانات الشخصية” هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
  • “الخدمة” تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • “مزوّد الخدمة” يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من أطراف ثالثة يوظفهم الطرف المعني لتسهيل الخدمة أو تقديمها نيابة عن الشركة أو أداء خدمات مرتبطة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • “بيانات الاستخدام” تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائياً، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال مدة زيارة صفحة).
  • “أنت” تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمّعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات التعريفية الشخصية، دون حصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والاسم الأخير
  • رقم الهاتف
  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
  • بيانات الاستخدام

بيانات الصحة واللياقة

قد يجمع تطبيقنا بيانات متعلقة بالصحة واللياقة البدنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مستويات النشاط البدني، وروتينات التمارين، ومعدل ضربات القلب، ومقاييس أخرى ذات صلة بتتبع وتعزيز تقدمك في اللياقة. تُجمع هذه البيانات فقط بموافقتك الصريحة وتُستخدم لتقديم توصيات مخصصة للتمارين والتغذية، ومراقبة تقدمك، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

لا نستخدم بيانات الصحة لأغراض إعلانية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو بإذنك الصريح. تُخزَّن جميع البيانات المتعلقة بالصحة بشكل آمن وتُعالج وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللوائح ذات الصلة الأخرى.

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، ونوع المتصفح، وإصداره، والصفحات من خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت المستغرق على تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل الجهاز المحمول، ونوع متصفح الإنترنت على الجهاز المحمول، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

المعلومات المجمّعة أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدامك لتطبيقنا، ولتوفير ميزات تطبيقنا، قد نجمع — بإذنك المسبق:

  • معلومات تتعلق بموقعك

نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا ولتحسينها وتخصيصها. قد تُرفع المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مزوّد خدمة، أو قد تُخزَّن ببساطة على جهازك.

يمكنك تفعيل أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها يمكن أن تمنحك وصولاً إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجّل.
  • تنفيذ عقد: إعداد والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو البنود أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  • التواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصال الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع لتطبيق الجوال المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو عندما يكون ذلك معقولاً لتنفيذها.
  • تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة ومعلومات عامة عن سلع وخدمات وأحداث أخرى نقدمها وتشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها مالم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  • معالجة طلباتك: للرد على طلباتك وإدارتها.
  • للتحويلات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تخارج أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو ضمن إجراء إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. تُحتفظ بيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المعنية بالمعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى — وتُحفظ على — أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك السارية في اختصاصك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لمثل هذه المعلومات تمثل موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد تُلزم الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية معتقدة أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع سلوك محتمل مخالف أو التحقيق فيه فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

معلومات تفصيلية عن معالجة بياناتك الشخصية

قد يكون لدى مزوّدي الخدمة الذين نستخدمهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية. يجمع هؤلاء البائعون من أطراف ثالثة ويخزنون ويستخدمون ويعالجون وينقلون معلومات عن نشاطك على خدمتنا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

التحليلات

قد نستخدم مزوّدي خدمة من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

  • Segment
  • Google Analytics
  • Meta SDK

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر النشرات الإخبارية أو المواد الترويجية أو التسويقية أو معلومات أخرى قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي أي من هذه الاتصالات أو كلها من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات المقدمة في أي بريد إلكتروني نرسله أو بالاتصال بنا.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عاماً. إذا كنت ولياً أو وصياً وتعلم أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون سن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وبلدك يتطلب موافقة ولي أمر، قد نطلب موافقة ولي أمرك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، ستُوجَّه إلى موقع ذلك الطرف. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لأطراف ثالثة ولا نتحمل مسؤوليتها.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير سارياً، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: